银行服务员不见啦幼儿园教学小故事及反思

2015-07-29 10:56评论(0) 浏览(76)

银行服务员不见啦幼儿园教学小故事及反思
  实况记录: 
  叮当驿站开张啦,孩子们纷纷拿着存折去兑换现钞,赶着去买好吃的。 
  “服务员,这个西瓜汁多少钱?” 
  “我想买两个玉米饼,快点啊!” 
  “你们这里有烤肉吗?我要一串烤肉!” 
  …… 
  孩子们你一句我一句的说着。这里的生意真正好,服务员和小厨师们忙得不可开交。 
  “咦,颖颖呢?老师,小银行的服务员不见了!”凯凯跑过来大声的说着。 
  我一看,原来颖颖去叮当驿站帮忙烧烤了,那里人手不够。颖颖听到凯凯的话,赶紧跑回小银行去帮他兑换现钞。 

  分析与反思: 
  1、叮当驿站的工作人员太少。 
  今天去叮当驿站玩的小朋友有四人,两人炒菜、一人烧烤、一人卖零食。而如今买烧烤的顾客较多,因此烧烤师忙都忙不过来。 
  2、工作人员角色明确,具有合作的意识。 
  在案例中可以看出,当银行服务员看到烧烤师忙不过来时,主动跑去帮忙,体现来大班孩子的合作意识,做到分工不分家。从另一角度分析,可以看出颖颖是一个机灵、乐意帮助别人的孩子。 

  采取措施: 
  1、临时增添烧烤师,维护秩序。 
  看到烧烤师这么忙碌,于是我“张贴”招工广告,招聘烧烤师。这不,一会儿就有几位应聘人员来应招工作了。有了两位烧烤师,叮当驿站的秩序变得井然有序多了。 
  2、提出建议:坚守岗位,不乱跑。 
  在集体评价环节中,我向孩子们抛出了问题“如果店里忙不过来,怎么办?”大家纷纷给予意见:可以告知商场经理(老师)、可以招聘工作人员、可以抬高价钱,这样顾客可能就会少了……最后我提出了建议:一定要坚守岗位,不能乱跑,要有角色的意识,这样你的工作才能完成的更好,享受的工资待遇也会更高。

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