有三个迷途的青年敦野、翔太、幸平在逃跑途中路过一家废弃的杂货铺，刚好开的车又坏了，不得已躲进那家杂货铺避一晚上。就是这一晚上，发生了许多错综复杂、不可思议又似乎情理之中的事情。
那家杂货铺有个普通又不平凡的名字：浪矢杂货铺，不知从哪个玩笑开始，那家杂货铺的主人——浪矢爷爷开始为人解答任何有理或无理的问题。你只要写下烦恼投进店前门卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。因身患绝症的男友，年轻女孩在梦想与爱情中徘徊，在那三个青年的建议下还是决定不放弃自己和男友共同的奥运梦想，虽然没能入选，但至少是思考后做出的抉择，所以无悔；渔家少年克朗为了自己的音乐梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行，喜欢那封回信中的一段话：你对音乐的执着追求，绝不是白白付出。
我相信，将会有人因为你的歌而得到救赎。你创作的音乐也必将流传下去。不久以后，克朗为了救火中的小孩而付出了生命的代价，多年以后，那个被救的小孩的姐姐成了著名的歌手，用克朗自创的《重生》让世界记住了克朗。还有少年浩介面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中……他们将困惑写成信投进杂货铺，奇妙的事情随即不断发生。生命中某一次偶然，许许多多烦恼、困惑的人们交会，每个人都演绎出截然不同的人生。
巧的是故事中的每个人都和一个名叫丸光园的孤儿院有关联。浪矢爷爷和丸光园的创始人是那个年代有关自由恋爱的牺牲品，剩下的也都受助于丸光园而又尽各自的能力报答丸光园。确实是一个充满温暖、感动的推理故事，不乏有误入歧途的那一天，却也会在生命的某个路口迷途知返。你不是上天特意安排前来救助我的那个天使，却在我的生命中留下下不可去除的记忆。那个名叫浪矢爷爷的人，那么普通平凡的杂货铺老头，用无私无边的善帮助一个又一个认真或调皮的生命树立完整、温暖的灵魂。“不管是骚扰还是恶作剧，写这些信给浪矢杂货店的人，和普通咨询者在本质上是一样的。他们都是内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失。证据就是，这样的人也一定会来拿回信，他会查看牛奶箱。因为他很想知道，浪矢爷爷会怎样回复自己的信。你想想看，就算是瞎编的烦恼，要一口气想出三十个也不简单。既然费了那么多心思，怎么可能不想知道答案？所以我不但要写回信，而且要好好思考后再写。人的心声是绝对不能无视的。”这是浪矢爷爷的原话。有种以德报怨的味道，却又超乎这层次。
最后，走入歧途的那三个青年踏上了自首的道路，他们的人生在做出这个正确的决定的同时已经看到了新生的曙光。救世主从来就不存在，做决定的那个人只能是你自己，能救你的永远也只是你自己！
天亮了，该启程啦！
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